أسئلتك، وإجاباتنا

تمرّ كل حالة لدى سليم بالمراحل الأربع نفسها.

1. طلبك والمكالمة التعريفية. تخبرنا بما يحدث معك، فيتصل بك منسّق حالتك ثم يرسل لك رابط رسوم البحث.
2. تقاريرك، يراجعها طبيب. تشارك تقاريرك وصور الأشعة، ويراجعها طبيب من سليم.
3. عروض أسعار المستشفيات، بعد التدقيق. بموافقتك الكتابية تقدّم المستشفيات الشريكة عروضها بالدينار البحريني، ونراجع معك كل بند، ثم تقرّر هل تمضي.
4. العلاج والسفر والمتابعة. إذا مضيت، نساعدك في التأشيرة والطيران والإقامة والمترجم، ثم نتابع معك بعد عودتك.

اطّلع على الخطوات

لدى سليم اتفاقيات موقّعة مع شركاء في تايلاند وكوريا الجنوبية والهند والأردن وتركيا والمملكة المتحدة، وتعمل مع مستشفيات في البحرين.

اطّلع على الوجهات

تقارير وصور أشعة حديثة، ثم بيانات جواز سفرك إن سافرت. ما لديك الآن يكفي للبداية، وسيخبرك منسّق حالتك بما ينقص. ترفع المستندات إلى حسابك، ولا يطّلع عليها المستشفى إلا بعد موافقتك الكتابية.

نعم. أخبر منسّق حالتك بمن سيسافر معك لتُخطَّط الإقامة والسفر للجميع، واسأل عمّا يشمله عرض السعر للمرافق.

لا. يرسل منسّق حالتك حالتك إلى المستشفيات الشريكة بموافقتك، وتقرّر أنت بعد أن ترى عروض الأسعار المفصّلة. والقرارات العلاجية يتخذها أطباء مرخّصون وليس سليم.

نساعدك في ترجمة تقاريرك، ويطمئن منسّق حالتك على تعافيك. ويمكنك أيضًا حجز موعد فيديو مع طبيب في البحرين لأسئلة المتابعة.

تصفّح الأطباء

بعد مكالمتك التعريفية، تدفع رسوم بحث قدرها 20 د.ب. وهي تغطي مراجعة طبيب من سليم لتقاريرك، والبحث عن المستشفى مع شرح عروض الأسعار المفصّلة، ومنسّق حالة معك حتى تعود. وتوضّح شروط رسوم البحث التفاصيل.

نعم. إذا مضيت في العلاج، تُخصم الرسوم البالغة 20 د.ب من تكلفة علاجك، ويُظهرها عرض السعر المفصّل كبند خصم.

إذا لم تتمكن سليم من تقديم عرض سعر مناسب لك خلال 3 إلى 4 أسابيع من استلام تقاريرك، تُردّ الرسوم إليك. وتجد التفاصيل في شروط رسوم البحث.

يسرد عرض السعر المفصّل كل بند من بنود السعر بالدينار البحريني، مع بيان ما يشمله العرض وما لا يشمله. ويراجع طبيب من سليم كل عرض قبل أن يصلك، والأرقام من المستشفى نفسه. وكل عرض سعر صالح لمدة أسبوعين.

وحين يعرض الموقع تقديرًا، فإنه يعطي نطاقًا مبنيًا على خمسة عروض أسعار حديثة على الأقل، ويذكر أن عرض السعر المفصّل الذي تستلمه هو السعر النهائي.

يبيّن عرض السعر المفصّل ما تدفعه، ولمن تدفع، ومتى. أما رسوم البحث لدى سليم فهي منفصلة، وتُخصم من تكلفة علاجك.

تصفّح الأطباء واختر طبيبًا، ثم اختر موعدًا متاحًا وأضف بياناتك وأي ملفات، وادفع إلكترونيًا. يظهر موعدك بعد ذلك في حسابك، حيث تنضم عبر الفيديو.

تصفّح الأطباء

تعرض صفحة كل طبيب تخصصه ومستشفاه ولغاته، وتبيّن، حيثما ينطبق ذلك، أنه مرخّص من نهرا. ويمكنك البحث بحسب التخصص.

تعرض صفحة كل طبيب رسوم موعد الفيديو بالدينار البحريني قبل أن تحجز.

نعم. يمكنك إضافة ملفات عند الحجز، كما يمكن مشاركة سجلك الطبي مع الطبيب قبل الموعد.

لا. مساعد سليم لا يقدّم استشارات طبية، فهذه مهمة أطبائنا. لكنه يستطيع مساعدتك في بدء طلب علاج أو في العثور على طبيب.

يقرؤها فريقنا الطبي. ويستلمها المستشفى بعد موافقتك الكتابية، ولا تصل المستشفيات التي لم توافق عليها إلى تقاريرك.

لا. لا نرسل أي معلومات صحية، مثل العلاجات أو الحالات أو التخصصات أو أسماء الأطباء، إلى منصات الإعلانات. وتبقى ملفات تعريف الارتباط التي تقيس الزيارات أو الإعلانات معطّلة حتى تختار.

تفاصيل ملفات تعريف الارتباط

على خوادم آمنة، مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين. ولا تنتقل تقاريرك إلى الخارج إلا إلى مستشفى وافقت عليه، في بلده. وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.

يمكنك من حسابك الاطلاع على مستنداتك وتنزيل سجلك الطبي في أي وقت.

قانون حماية البيانات الشخصية في البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018). وتشرح سياسة الخصوصية لدينا ما نجمعه ولماذا، ومن يطّلع عليه، وحقوقك.